Vier Tage bis zur Gewöhnung an die Zeitumstellung
Lieferando-Auswertung zeigt den Einfluss der Sommerzeitumstellung auf das Bestellverhalten der Österreicher:innen
Eine Lieferando-Datenanalyse zeigt, dass die Sommerzeit die Bestellzeiten von Lieferando-Nutzer:innen am ersten Tag nach der Zeitumstellung für das Abendessen um fast eine Stunde nach hinten verschoben hat.
Statt der üblichen Bestellzeit für das Abendessen um Punkt 18 Uhr, bestellten Lieferando-Nutzer:innen eher später in Richtung 19 Uhr. Im europaweiten Durchschnitt bestellten Nutzer:innen bis zu 52 Minuten später als sonst
Im Durchschnitt benötigten sie 4 Tage, um wieder zu ihrem normalen Online-Bestellverhalten zurückzukehren.
Eine interne Auswertung* der Bestelldaten von Lieferando zeigt, dass Nutzer:innen der Plattform am ersten Tag nach der Zeitumstellung zur Sommerzeit, dem 26. März, ihr Essen bis zu 52 Minuten später als sonst bestellten. In den darauf folgenden Tagen kehrten die Nutzer:innen langsam wieder zu ihren alten Bestellgewohnheiten zurück. Insgesamt dauerte es vier Tage, bis die Österreicher:innen ihr Abendessen wieder zur gewohnten Spitzenzeit um 18 Uhr bestellten.
Der Trend ist in allen zwölf europäischen
Märkten, in denen die Lieferando-Mutter Just Eat Takeaway.com aktiv ist,
ähnlich. So bestellten Nutzer:innen in Deutschland, Österreich und den
Niederlanden ihr Abendessen nach der Zeitumstellung eher gegen 19 Uhr,
statt zur gewohnten Bestellzeit um 18 Uhr. In Spanien und Italien wird
sonntags normalerweise gegen 20 Uhr das Abendessen bestellt, was sich
jedoch am vergangenen Wochenende auf 21 Uhr verschoben hat. Nimmt man
alle europäischen Märkte zusammen, bestellten Nutzer:innen ihr
Abendessen durchschnittlich 52 Minuten später als sonst.
Lieferando Report 2022
Der
Sonntag ist traditionell einer der bestellintensivsten Tage in
Österreich. Welche die beliebtesten Gerichte der Österreicher:innen in
2022 waren, ist im Lieferando Report 2022 analysiert. Dort finden sich
auch weitere interessante Zahlen und Fakten zum Bestellverhalten. Der Lieferando Report 2022 für Österreich kann hier eingesehen werden.
"Mit Lieferando möchten wir unseren Kund:innen und Partner:innen jeden Tag das beste Bestellerlebnis bieten. Wir sind in 20 Märkten aktiv, arbeiten mit Hunderttausenden von Restaurantpartnern zusammen und bedienen 90 Millionen Kund:innen. Durch die Vielzahl der täglichen Bestellungen bekommen wir einen umfassenden Einblick in die Bestellgewohnheiten unserer Nutzer:innen. So können wir deren Bedürfnisse und interessante Trends frühzeitig erkennen und unser Angebot stetig verbessern",
sagt Katharina Hauke, gebürtige Wienerin und Geschäftsführerin von Lieferando in Deutschland und Österreich.
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